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野中 2016年入社 トロピランド荒川店 |
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現在の仕事内容は? |
荒川店の飼育用品担当を任されています! 用品の仕入れ発注や入荷業務を始め、商品棚の陳列や整理整頓、お客様に 楽しいんでいただけるような体験コーナーや比較コーナーなどの企画ブース 作りなどを中心に取り組んでいます。 他にも、見ただけで水槽が欲しくなる様な店内展示水槽の製作・管理(まだまだ 修行中ですが)や、ご来店頂いたお客様に満足して帰っていただけるよう、 常に自分磨きと店磨きに勤しんでおります! |
当社に決めた理由は? |
もちろん、生き物が好きだからです! 幼い頃から家庭にたくさんの水槽があり、魚に囲まれて育った影響なのか、水族館や熱帯魚ショップに行くのが好きでした。 数ある熱帯魚ショップの中でも弊社の店舗によく足を運んでいたのですが、店内の暖かな雰囲気や丁寧で親切な接客に心惹かれ、次第にここで働きたいと考えるようになっていきました。 好きなことや趣味を仕事にする事に最初は抵抗がありましたが、好きなことだからこそ真剣に取り組めるし、仕事内容に愛情を注ぐことの出来る仕事はそう滅多に無いと最近では考えております! |
やりがいを感じる時は? |
「自分の成長を実感する瞬間」です! 接客をしていると自分が知らないことや分からないことを聞かれることが頻繁にあります。 色々な商品を見て、触って、使って、色々試行錯誤をしているうちに少しずつ知識が身についていき、自分が物知りになっていくことがとても楽しく感じています! さらに、お客様に商品について質問をされたときに、自分の知識を簡潔明瞭に伝えられて「渋々」ではなく「満足」してご購入いただけたときの達成感が何よりも嬉しいです! |
休日の過ごし方・趣味は? |
「100個の趣味を作る」ことを人生の目標に掲げているので大忙しです! 念願だった大型バイクを購入したので、ふらっとツーリングに行くことが多いです。時には学生時代の仲間と、時には1人でのんびりと山道を走ったりしています! その他にもダーツ・カラオケ・ボーリング・ビリヤードなど、1人でも楽しめる(?)他の趣味を満喫しております! ゆっくり休みたい時は自宅に1日引きこもり、ペットとたわむれたり映画鑑賞などを楽しんでいます! |
後輩へのメッセージ |
魚の飼育方法や飼育用品の知識は、長く仕事を続けていれば当然頭の中に蓄積されていきます。 しかし、1日に何人何組のお客様の対応をしていく中で自分の知りえた知識を全て話していては時間が足りません。 お客様が今何を求めているのか、自分は何を販売したいのか、最終的にお客様に満足して帰っていただけるのか、その駆け引きすべてが「接客業」です。 お客様だけでなく先輩ともしっかり、そして楽しくコミュニケーションが取れる人を歓迎します! 積極的に仕事に取り組めば、知識は絶対に付いていきます! |